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配送・送料について

ヤマト運輸


送料は着払いで発送させて頂きます

返品について

不良品
商品に不良・相違があった場合、
当店による手数料・送料負担で 返品もしくは交換させていただきます。
万が一偽物だった場合は、即時返品返金対応致します。
（公的機関での鑑定の結果の場合のみ）
・お客様が、汚損・破損された・着用(使用、洗濯)された商品

(汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)は返品の対象外になります。

・３０万円を超える商品は美術品輸送部で発送しますので別途送料が必要になります。

・基本的には飾りを目的とした商品を販売しておりますのでご使用する際は自己責任でお願いします。
返品期限
商品到着後５日以内とさせていただきます。
返品送料
<返品・交換に関して>
返品・交換の際は、商品到着から５日以内にご連絡ください。
返送の代金だけお客様でご負担ください。

 <返品に関して>
商品が著しく説明と異なる場合返品返金対応をさせていただきます。
製造・流通過程の小さなすれ傷がある場合もあります。 その点はあらかじめご了承くださいませ。（その事による返品交換は受け付けておりません）
取り寄せの商品に関しては返品返金は受け付けておりません。（取り寄せ商品かは事前にご質問下さいませ）
<交換に関して>
交換は 1 回のみになります。


商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。


<返品不可条件>
・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品(飾りタグも含む)

・お客様が、汚損・破損された商品 (汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品)
・商品到着から ５日以上経った商品

支払い方法について

銀行振込
最初につくド）はセノオグループの中の合同会社を意味するド）になります。
商品代引き
商品代引き手数料として商品の値段に対して適切な金額を
いただきます。

商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。

お手数をおかけいたしますが受け取り時に

商品の代金と手数料の合計金額をご準備くださいませ。




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